26 мая 2023 года в городе Душанбе в конференц-зале Государственного агентства социальной защиты населения (ГАСЗН) состоялась презентация и обсуждение результатов мониторинга Единовременной экстренной социальной помощи (ЕЭСП) (2 и 3 волна), а также Общественных слушаний (ОС) на тему Адресной социальной помощи в рамках мониторинга третьей стороны проекта TEC-19.
На мероприятии участвовали заместитель Министра здравоохранения и социальной защиты Республики Таджикистан – Шодихон Джамшед, представители ГАСЗН, Группы реализации проекта TEC-19, ОО ЦСИ Зеркало и ОО “Илхом”.
В ходе встречи в основном были затронуты следующие вопросы:
- Малоимущие семьи, не получившие выплату ЕЭСП;
- Информированность получателей АСП о своих правах и действующих для них льготах.
Благодаря дискуссии были сформулированы следующие основные выводы и рекомендации:
- Некоторые заявления на получение АСП заполняются не самими семьями, а работниками джамоатов, а также семьям не приходит информация о присвоении им статуса малоимущего;
- Проведение информационных работ на районном уровне не даёт нужного эффекта, соответственно информирование получателей АСП не полностью реализована и требует улучшения;
- Необходимо подкорректировать механизм работы по информированию получателей АСП о своих правах и льготах как малоимущие семьи и вовлекать в эту работу лидеров сообществ, таких как председатели джамоатов, махалля, ЖКХ, имамхатибы, учителя и врачи, поскольку они находятся ближе к населению. Также для этой цели можно использовать разные СМИ, например, телевидение и сайт, воспользоваться горячей линией, смс-рассылкой, онлайн-обучением и познавательными роликами;
- Имеются определённые проблемы с оказанием льготных медицинских услуг для получателей АСП. Работа по этому вопросу находится не на достаточном уровне;
- Контролировать отчёты медучреждений о количестве и качестве оказанных бесплатных услуг и сверять их с данными ГАСЗН о получателях АСП;
- При проведении информационных кампаний, уделить отдельное внимание населению в труднодоступных местах, потому что именно там живёт большинство неосведомленных людей по АСП.
Подводя итоги встречи, модератор мероприятия поблагодарил всех за участие и пожелал им успехов.